Résoudre un problème d’installation de MSN Messenger

Vous rencontrez une erreur lors de l’installation ou de la désinstallation de MSN Messenger ? Un utilitaire va vous permettre de résoudre votre problème.

Vous avez beau avoir fait plusieurs tentatives : il vous est impossible d’installer ou de désinstaller MSN Messenger. Au cours du processus Windows vous signale en effet une erreur de type 1601, 1603 ou 1635 (voir plus bas la liste des erreurs) ou vous avertit que « MsnMsgs.msi est introuvable ».

Pas de panique ! Le module d’installation de logiciels de Windows, Windows Installer, s’est tout simplement emmêlé les pinceaux. Pour corriger le problème, il suffit d’installer et d’utiliser un petit utilitaire, développé par Microsoft.

Le logiciel Windows Installer CleanUp est téléchargeable sur le site de Microsoft. Il est hélas en anglais. Installez-le et exécutez-le.

Dans la liste qu’établit Windows Installer CleanUp, sélectionnez MSN Messenger et cliquez sur Remove.

Votre problème est alors résolu. Vous pouvez alors installer ou désinstaller le logiciel correctement.

Pour info, la signification des codes d’erreur Windows concernant l’installation des logiciels :
1603 : Erreur irrécupérable lors de l’installation.
1604 : Installation en suspense et non terminée.
1605 : Cette action n’est valide que pour les produits actuellement installés.
1635 : Impossible d’ouvrir ce package correctif. Vérifiez que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur de l’application afin de vérifier que c’est un package correctif Windows Installer valide.
1636 : Impossible d’ouvrir ce package correctif. Contactez le revendeur de l’application afin de vérifier que c’est un package correctif Windows Installer valide.
1637 : Ce package correctif n’est pas exécutable par le service Windows Installer. Vous devez installer un Service Pack qui contient une version du service Windows Installer plus récente.

Mis à jour le 4 novembre 2009

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